Általános szerződési feltételeink

Az alábbi feltételek határozzák meg a slots-djcasino.com platformunk használatát. Kérjük, olvassa el figyelmesen, mielőtt fiókot nyit nálunk.

A feltételek elfogadása

Amikor regisztrál, bejelentkezik vagy bármilyen szolgáltatást használ a platformunkon, ezzel elfogadja a jelen Általános Szerződési Feltételeket és minden hivatkozott szabályzatot. A feltételek a fiók létrehozásának pillanatában lépnek hatályba, és addig érvényesek, amíg a fiókja aktív, vagy amíg azt meg nem szüntetjük.

1. A regisztráció gombra kattintás és a jelölőnégyzet bepipálása jogilag kötelező elfogadásnak minősül.
2. Ha nem ért egyet bármely feltétellel, ne nyisson fiókot, és ne használja a szolgáltatásainkat.
3. Fióktulajdonosként Ön felelős azért, hogy rendszeresen tájékozódjon a feltételek aktuális verziójáról.

Regisztráció és jogosultság

Kizárólag 18. életévét betöltött, cselekvőképes személyek regisztrálhatnak nálunk. A regisztrációkor megadott adatoknak valósaknak, teljeseknek és naprakészeknek kell lenniük. Egy személy csak egy fiókot tarthat fenn, és egy háztartás, IP-cím vagy fizetési eszköz sem osztható meg több fiók között.

A lakóhelye szerinti ország jogszabályai szerint kell jogszerűnek lennie az online szerencsejátéknak. Az Egyesült Államok, az Egyesült Királyság, Spanyolország, Franciaország, Hollandia, Belgium, Görögország, Románia, Litvánia, Lettország, Észtország, Olaszország, Németország, Svédország, Dánia, Portugália, Oroszország, Fehéroroszország, Irán és Észak-Korea területéről nem fogadunk el játékosokat.

1. A fiók megnyitásához érvényes személyazonosító okmányra van szükség.
2. Az első kifizetés előtt teljesítenie kell az azonosság-ellenőrzési (KYC) eljárást: személyi okmány, lakcímbizonylat és a fizetési mód igazolása alapján.
3. Az ellenőrzés elbírálása legfeljebb 48 órát vesz igénybe.
4. Hamis vagy hiányos adatok megadása esetén jogosultak vagyunk a fiókot felfüggeszteni és bezárni.

Befizetés és kifizetés

A befizetést Paysafecard, magyar banki átutalás, Revolut, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, nemzetközi átutalás, valamint Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether és Dogecoin formájában fogadjuk el. Kifizetést Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, banki átutalás és kriptovaluták útján teljesítünk. A minimális befizetés és kifizetés összege egyaránt 8 000 HUF.

1. Napi kifizetési limit: 2 000 000 HUF, heti limit: 4 000 000 HUF, havi limit: 8 000 000 HUF.
2. Elektronikus pénztárcák és kripto esetén a kifizetés 0–24 órán belül történik meg; bankkártya és átutalás esetén 1–3 munkanapon belül.
3. Mi nem számítunk fel tranzakciós díjat, azonban a fizetési szolgáltató vagy a bank díjat felszámíthat.
4. Kifizetést kizárólag a játékos saját nevében nyilvántartott fizetési módra teljesítünk.
5. Az első kifizetés előtt a KYC-ellenőrzés sikeres lezárása kötelező.

Inaktív fiókok

Ha fiókja 12 egymást követő hónapon át inaktív, inaktív fiókként kezeljük, és a későbbi adminisztrációs költségekről e-mailben értesítjük. Az egyenleg sorsáról és a fiók újbóli aktiválásának feltételeiről az értesítésben tájékoztatjuk.

Bónuszok és promóciók szabályai

Minden bónusz és promóció a saját, az adott ajánlathoz tartozó szabályzat szerint érvényes, amelyet az aktiválás előtt közzétesszük. Az ajánlat elfogadásával vállalja e szabályok betartását. A konkrét összegeket, forgatási követelményeket és érvényességi határidőket mindig az adott promóció oldalán találja.

1. A bónuszhoz tartozó forgatási követelményt az érvényességi időn belül kell teljesíteni; ennek lejárta után a bónusz és a belőle származó nyeremény érvényét veszti.
2. Aktív bónusz mellett a maximális tét összege korlátozott; ennek túllépése a bónusz és a nyeremények érvénytelenítését vonhatja maga után.
3. Egyes játékok hozzájárulása a forgatáshoz eltérő, bizonyos játékok kizártak a bónuszfeltétel teljesítéséből.
4. Bónusz visszaélés, tétváltakozási technikák és kockázatmentes játék esetén jogosultak vagyunk a bónusz, a nyeremények és a kapcsolódó nyeremények visszavonására.
5. Promóciós e-mailek kizárólag azon játékosoknak szólnak, akik ezt a kommunikációs beállításban engedélyezték.

Tiltott magatartás

A platformunk megkerülésére, a rendszer vagy más játékosok megtévesztésére irányuló minden magatartás tilos. Az alábbi esetekben a nyereményeket visszatartjuk, a fiókot felfüggeszthetjük vagy véglegesen bezárhatjuk, és a releváns hatóságoknak is bejelentést tehetünk.

1. Csalás, hamis adatok megadása, más személyazonosságának használata.
2. Több fiók létrehozása ugyanazon személy által (multiaccounting).
3. Bónusz-visszaélés, promóciós visszaélés és a bónuszfeltételek szisztematikus megkerülése.
4. Visszaélésszerű terhelésviták (chargeback) indítása a befizetésekkel kapcsolatban.
5. Összejátszás más játékosokkal vagy harmadik felekkel.
6. Automatizált szoftverek, botok vagy más, nem engedélyezett eszközök használata.
7. VPN, proxy vagy más technikai eszköz alkalmazása a korlátozott országokból történő hozzáférés álcázására.

Felelős játék és kizárás

A szerencsejátéknak szórakozásnak kell maradnia, nem bevételi forrásnak. Fiókjában bármikor beállíthat befizetési limiteket, veszteséglimiteket és játékmenet-emlékeztetőket, valamint kérhet hűtési időszakot vagy végleges kizárást. Ha arra utaló jeleket észlelünk, hogy játékvezetése káros lehet, megkeressük Önt, és felhívjuk a figyelmét a rendelkezésre álló védekezési lehetőségekre.

1. Az önkorlátozásokra vonatkozó kéréseit a lehető leghamarabb, a bejelentéstől számított ésszerű határidőn belül végrehajtjuk.
2. Kizárás esetén a kizárás időtartama alatt nem nyithat új fiókot, és nem fogadhatunk el tőle befizetést.
3. Segítő szervezetek: Anonim Szerencsejátékosok és a Gambling Therapy elérhetőségeit fiókja felelős játék szekciójában találja.

Fiókzárás és panaszkezelés

Ön bármikor, indoklás nélkül dönthet úgy, hogy bezárja a fiókját, amennyiben nincs függőben lévő fogadása vagy rendezetlen bónuszfeltétele. A fiókzárás iránti kérést az ügyfélszolgálatunknak küldheti el. Mi is jogosultak vagyunk a fiókot feltételeink megsértése vagy jogszabályi okból bezárni, a jogszabály szerint tájékoztatással.

1. Panaszát a [email protected] címen vagy a 24 órás élő ügyfélszolgálaton keresztül nyújthatja be; erre 24 órán belül visszaigazolást, 10 munkanapon belül érdemi választ kap.
2. Ha a válasszal nem elégedett, a panaszt eszcalálhatja a Slotsdj N.V. belső panasztestületéhez.
3. A jelen feltételekre a Curaçao jogszabályai irányadóak; a 8048/JAZ2024-056 számú licencünk alapján működünk.

A feltételek módosítása

Időről időre módosíthatjuk a jelen feltételeket, például jogszabályi változások, új szolgáltatások vagy biztonsági okok miatt. A módosításokról a fiókjához tartozó e-mail-címen és a platformon közzétett értesítésben tájékoztatjuk. A hatálybalépés időpontját minden esetben egyértelműen megjelöljük.

1. A módosítás hatálybalépése után a platform további használata az új feltételek elfogadásának minősül.
2. Jelentős módosítás esetén legalább 7 nappal korábban értesítjük.
3. Ha nem fogadja el a módosításokat, joga van a fiók bezárása, aminek nem lehet következménye a saját befizetésekből származó egyenleg jogos kifizetésére.

Gyakran ismételt kérdések

Mikor lépnek hatályba a feltételek?

A regisztráció, bejelentkezés vagy bármely szolgáltatás használatának pillanatában, és addig érvényesek, amíg a fiókja aktív.

Hány fiókot nyithatok a Slotsdj Casino oldalon?

Személyenként egyet. Több fiók, közös IP-cím vagy közös fizetési mód esetén a fiókokat felfüggeszthetjük.

Mikor kell teljesíteni az KYC-ellenőrzést?

Az első kifizetés előtt kötelező. Személyazonosító okmányt, lakcímbizonylatot és a fizetési mód igazolását kérjük, az elbírálás legfeljebb 48 óra.

Hogyan zárhatom be a fiókomat?

Az ügyfélszolgálatunknak küldött kéréssel, bármikor, indoklás nélkül, feltéve hogy nincs függőben lévő fogadása vagy rendezetlen bónuszfeltétele.